Persepsi Masyarakat Terhadap Keefektifan Penggunaan Kwhmeter Prabayar di Wilayah Betngandang Sanur Bali

Abstrak

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan mengatasi masalah seperti, pelanggan listrik tidak disiplin dalam membayar tagihan rekening listrik tiap bulan, kesalahan catat meter yang dilakukan oleh pegawai PLN, pencurian listrik maka PT. PLN megeluarkan dan menerapkan sistem listrik prabayar. Untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap keefektifan dari produk kWhmeter prabayar bagi masyarakat (pelanggan umur pertengahan (45-59th) dan lansia (?60th)), pada paper ini dilakukan penelitian terhadap penggunaan produk di wilayah Br.Betngandang Sanur, Bali. Rancangan pada paper ini ialah berbentuk deskriptif dengan melakukan survey ke rumah-rumah warga. Berdasarkan jumlah populasi kepala keluarga di wilayah Br. Betngandang diperoleh jumlah sampel sebesar 74. Untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap kefektifan penggunaan kWhmeter prabayar maka masyarakat diberikan kuisioner dengan 11 pernyataan dan 4 pertanyaan yang harus diisi. Hasil pada paper ini berada pada rentang 60% - 80% menunjukkan bahwa penggunaan dari produk kWhmeter prabayar memberikan efektifitas yang tergolong kuat dan hal ini membuat persepsi masyarakat menjadi baik terhadap produk kWhmeter prabayar.