SRI SUPRAPTI, Ni Wayan. MENGEMBANGKAN STAF ORGANISASI MENJADI SUMBERDAYA MANUSIA STRATEGIK MELALUI BUDAYA MELAYANI PELANGGAN. PIRAMIDA, [S.l.], nov. 2012. ISSN 2685-788X. Available at: <http://103.29.196.112/index.php/piramida/article/view/2956>. Date accessed: 17 dec. 2025.