TRISNAYANI, I Dewa Ayu Mas Dewi; SETIAWAN, Putu Yudi. Peran Kepuasan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 3, n. 10, oct. 2014. ISSN 2302-8912. Available at: <http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/9355>. Date accessed: 17 dec. 2025.