Dhinata, D., & Kusuma Dewi, N. (2014). Peran Gender dalam Memoderasi Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Rama Krisna Oleh-Oleh Khas Bali. E-Jurnal Manajemen, 3(8). Retrieved from http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/8667