Putra, N., & 		Giantari, I.
(2014).
 Pengaruh Sikap Mengeluh dan Jenis Kelamin Terhadap Perilaku Komplain di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar.
<em>E-Jurnal Manajemen, 3</em>(9).
Retrieved from <a href="http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/8602" target="_new">http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/8602</a>