PERMANA, I Gede Gilang; GIANTARI, I Gusti Ayu Ketut. Pengaruh Switching Cost Terhadap Customer Behavioral Loyalty dan Attitudinal Loyalty Pada Pelanggan Pre-Paid GSM Perusahaan Telekomunikasi di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 3, n. 8, aug. 2014. ISSN 2302-8912. Available at: <http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/8306>. Date accessed: 17 dec. 2025.