Pramadivara, Ghosa, DAN 		Seminari, Ketut.
" Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Puri Saron Hotel Seminyak Kuta" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 3 Nomor 2 (4 February 2014)