Wedha Anggarayana, D., & Agus Satria Pramudana, K. (2013). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA UD. DEWA PUTU TORIS GIANYAR. E-Jurnal Manajemen, 2(10). Retrieved from http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/5798