Letrio Putra, I., & 		Sulistyawati, E.
(2013).
 Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Mengwi Badung.
<em>E-Jurnal Manajemen, 2</em>(8).
Retrieved from <a href="http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/5466" target="_new">http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/5466</a>