Dewi, Cokorda Istri, AND Sudiartha, I Gede. " PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI" E-Jurnal Manajemen [Online], Volume 7 Number 8 (3 August 2018)