Aditya, Made, & Ni Made Wulandari Kusumadewi.
" Peran Kepuasan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 6.9 (2017): 5061 - 5087. Web.  5 Mar. 2026