ARDANI, Wayan; SRI SUPRAPTI, Ni Wayan. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN WOM (STUDI DI RSUD WANGAYA DENPASAR). E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 1, n. 2, dec. 2012. ISSN 2302-8912. Available at: <http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/2047>. Date accessed: 05 mar. 2026.