Pramana, I., & Rastini, N. (2016). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI CABANG VETERAN DENPASAR BALI. E-Jurnal Manajemen, 5(1). Retrieved from http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/18248