Dewi Putri Asih, I., & Yudi Setiawan, P. (2015). PENGARUH KETIDAKPUASAN DAN SIKAP MENGELUH PADA PERILAKU MENGELUH KONSUMEN. E-Jurnal Manajemen, 4(7). Retrieved from http://103.29.196.112/index.php/manajemen/article/view/12679