Triantaka, G., & 		Ari Yuliartini Griadhi, N.
(2015).
 PENGADUAN MASYARAKAT SEBAGAI BENTUK PARTISIPASI DAN PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK UNTUK MEWUJUDKAN PEMERINTAHAN YANG BAIK.
<em>Kertha Negara : Journal Ilmu Hukum, </em>.
Retrieved from <a href="http://103.29.196.112/index.php/kerthanegara/article/view/13076" target="_new">http://103.29.196.112/index.php/kerthanegara/article/view/13076</a>