Wendha, A., 		Rahyuda, I., & 		Suasana, I.
(2013).
 PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN GARUDA INDONESIA DI DENPASAR.
<em>Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, Dan Kewirausahaan, </em>.
Retrieved from <a href="http://103.29.196.112/index.php/jmbk/article/view/6066" target="_new">http://103.29.196.112/index.php/jmbk/article/view/6066</a>