Uttami, N., Rahyuda, I., & Wardana, I. (2014). PERAN CITRA HOTEL DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL MELATI DI KAWASAN WISATA KUTA. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, . Retrieved from http://103.29.196.112/index.php/eeb/article/view/8677