DEWI, Ratih Kusuma; KERTI YASA, Ni Nyoman; SUKAATMADJA, I Putu Gde.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PT BPR HOKI DI KABUPATEN TABANAN.
E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, [S.l.], may 2014.
ISSN 2337-3067.
Available at: <http://103.29.196.112/index.php/eeb/article/view/8039>. Date accessed: 18 dec. 2025.